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Diagnóstico de saúde da sua construtora

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Manual de Uso · Registro de Manutenção · Assistência Técnica

Perguntas frequentes sobre pós-obra

O que é o Diagnóstico de Saúde do Pós-Obra?

É um questionário gratuito de 15 perguntas que avalia a maturidade do pós-obra de uma construtora ou incorporadora em três frentes: manual de uso e operação, registro de manutenção e assistência técnica. Ao final, a empresa recebe uma pontuação de 0 a 100 e um plano de ação personalizado.

O que diz a NBR 17170 sobre a garantia de edificações?

A NBR 17170:2022 estabelece prazos e diretrizes de garantia para edificações e condiciona a validade da garantia à comprovação de que o proprietário realizou as manutenções previstas no manual de uso, operação e manutenção, em linha com o que também exige a NBR 5674.

O manual de uso, operação e manutenção precisa ser digital?

A norma não exige um formato específico, mas a entrega digital facilita o acesso do cliente, reduz o volume de impressão e permite vincular o conteúdo do manual a lembretes automáticos de manutenção e à emissão de comprovantes de garantia.

Qual a diferença entre a NBR 14037 e a NBR 5674?

A NBR 14037 estabelece as diretrizes para elaboração do manual de uso, operação e manutenção das edificações, definindo o conteúdo mínimo obrigatório. Já a NBR 5674 trata da gestão da manutenção predial em si — periodicidade, responsabilidades e execução.

Como o seuManualPRO ajuda no pós-obra?

O seuManualPRO centraliza manual interativo, registro de manutenções preventivas e assistência técnica em uma única plataforma, reduzindo custos, retrabalho e o número de chamados no pós-obra, com segurança jurídica alinhada às normas técnicas vigentes.